Celulares do RN Terão Nove Dígitos

 

Com 4,7 milhões de telefones celulares, o Rio Grande do Norte ganhará nono dígito no dia 31 de maio. A partir dessa data, quem ligar de qualquer telefone (fixo ou móvel) para um celular terá de acrescentar o 9 antes do número antigo para que a ligação seja completada. A medida também será implementada nos demais estados que têm DDD iniciado em 8: Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco e Piauí. As operadoras estão avisando aos clientes sobre a novidade por meio de mensagem de texto.

Humberto SalesAlgumas operadoras começaram a anunciar a mudança ontem

Até 9 de junho, as ligações com 8 dígitos ainda serão completadas para adaptação das redes e usuários. Gradualmente haverá interceptações e o usuário receberá mensagens com orientações sobre a nova forma de discagem. Após esse período, as chamadas com 8 dígitos não serão concluídas. Entre 10 de junho e 7 de setembro, a cada ligação feita da forma antiga, o usuário receberá uma mensagem avisando sobre a renovação.

A mudança é automática. Não terá custos, nem requer que o usuário procure a operadora. De acordo com a Anatel, a inclusão de mais um dígito nos celulares tem por objetivo aumentar a disponibilidade de números na telefonia e dar continuidade ao processo de padronização da marcação das chamadas.

Uma Resolução (nº 553/ 2010) da Anatel determinou a implementação do nono dígito em todo o Brasil. Quem iniciou a mudança foi a região metropolitana de São Paulo (DDD 11), em julho de 2012. Em agosto de 2013, foi a vez do restante do estado, DDDs 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 e 19. São Paulo é o estado que tem o maior número de linhas do País. De acordo com as mais recentes estimativas, de janeito, eram 68.381.340 linhas.

Em seguida foram alterados os números dos DDD 21, 22 e 24 (estado do Rio de Janeiro), e 27 e 28 (estado do Espírito Santo).  Em 02 de novembro de 2014, serão alterados os números dos DDD 91, 93 e 94 (estado do Pará), 92 e 97 (estado do Amazonas), 95 (estado de Roraima), 96 (estado do Amapá), 98 e 99 (estado do Maranhão).

Até 31 de dezembro de 2015, serão alterados os números dos DDDs 31, 32, 33, 34, 35, 37 e 38 (estado de Minas Gerais), 71, 73, 74, 75 e 77 (estado da Bahia), 79 (estado do Sergipe), 81 e 87 (estado do Pernambuco), 82 (estado de Alagoas), 83 (estado da Paraíba), 84 (estado do Rio Grande do Norte), 85 e 88 (estado do Ceará), e 86 e 89 (estado do Piauí).

Serviço

Central de Atendimento

1331 ou 1332 (para pessoas com deficiência auditiva ou da fala)

Perguntas

1 - Os números dos telefones fixos também irão mudar?

Não. Apenas os usuários de telefonia móvel Pessoal (SMP) terão o 9 adicionado em seus números. Os telefones fixos continuam com 8 dígitos.

2 - O usuário de telefone fixo terá que discar o nono dígito ao realizar chamadas para celulares que ganharem o nono dígito?

Sim. Quem ligar de qualquer telefone – seja fixo ou móvel – para um telefone celular que tenha o nono dígito terá que incluir o 9 antes do número antigo para que a ligação seja completada.

3 - O que irá acontecer com os créditos do Cliente quando o número for mudado?

Saldo em créditos dos assinantes de telefones pré-pagos e controle, assim como validade dos créditos, não serão alterados pela mudança da numeração.

4 - Quem irá providenciar a alteração da agenda do Cliente?

Cabe ao próprio Cliente providenciar essa mudança em sua agenda de contatos.

5 - O nono dígito será adicionado a todas as empresas de telefonia móvel (celulares)?

As empresas que prestam Serviço Móvel Especializado (SME), regido pela Resolução n.º 404/05 da Anatel, e que utilizam operações tipo despacho, ou seja, conexão direta via rádios, não sofrerão alteração em seu número de telefonia móvel.